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ニュース / 世界重要トピックス
プロトン、パワーウインドーに10年保証を提供
2011年10月18日

マレーシア国民車メーカーのプロトンは17日、パワーウインドーを10年間または走行距離25万キロメートルまで保証する新制度を導入すると発表した。事実上の「永久保証」と位置付け、販促材料とする方針だ。

新制度の名称は「パワーウインドー・プロミス」で、今年9月1日以降に新車を購入した顧客については申告なしで保証する。8月31日以前に購入した顧客については、車両がメーカー保証期間中である場合に限り、販売店などでの申告を受けて保証書を交付することになっている。ただし、マレーシア国内で販売された車両に限定される。

保証の対象となっているのはレギュレーターやモーター、スイッチ、ランチャンネルといった装置部分でガラスは対象外。部品代や工賃は無償となっている。

プロトンのサイド・ザイナル・アビディン社長は新制度を導入した理由について「残念なことだが、顧客はプロトン車の購入を検討する際にパワーウインドーの品質に疑念を持っていることがわかった。顧客に安心を提供し、不名誉な印象にチャレンジすることが必要だと考えた」と説明した。

情報源:(株)国際自動車ニュース

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